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Guest Services Representative

Guest Services

La Gananoque Boat Line recherche des candidats pour travailler dans ses guichets.

Les fonctions générales d'un représentant des services aux clients (GSR) consistent à répondre aux questions des clients concernant les produits et services que nous offrons. Les GSR doivent être en mesure de fournir un service à la clientèle de haut niveau. La principale responsabilité d'un GSR est de vendre des billets et de réserver dans notre système les réservations pour les différents circuits disponibles. Les GSR sont également chargés de répondre au téléphone et de répondre aux demandes de renseignements. La capacité à parler plusieurs langues est un atout.

    • Excellent communication skills
    • Capacité à traiter les plaintes des clients de manière raisonnable
    • Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente
    • Computer skills required
    • Connaissance des produits offerts et capacité à vendre des produits complémentaires
    • Capacité à traiter un grand nombre de personnes pendant les périodes de pointe

Travail saisonnier débutant en mai.
Tarif : 14,00 $/heure